Preguntas sobre envios

¿Cuánto tiempo tarda el envío de los productos?

Los envíos suelen tardar entre 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento una vez que tu pedido sea enviado.

Preguntas sobre productos

¿Qué tipo de productos ofrece JMarquet?

JMarquet ofrece una variedad de accesorios y productos para mascotas, incluyendo mochilas cargadoras, camas, juguetes y más.

¿Son seguros los productos para mis mascotas?

Sí, todos nuestros productos están diseñados con materiales seguros y duraderos para garantizar el bienestar de tus mascotas.

Preguntas sobre devoluciones

¿Puedo devolver o cambiar un producto si no me gusta?

Sí, puedes devolver o cambiar un producto dentro de los 5 días
posteriores a la compra. Consulta nuestra política de devoluciones para
más detalles.

¿Cómo inicio un proceso de devolución?

Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto,o por nuestro canal de whatsapp 3224354628 para iniciar el proceso de devolución.

Preguntas sobre Pagos y Seguridad

¿Son seguras las transacciones en JMarquet?

Sí, utilizamos tecnología SSL para asegurar que tus datos personales y de pago estén protegidos.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito (Visa, Mastercard), Mercado pago, Efecty, pagos electronicos PSE y transferencias bancarias.